Менеджеры Сбербанка не разбираются в условиях выдачи ипотеки

11.06.2023 13:07
1085
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть одобренная заявка на ипотеку, строительство дома + покупка земельного участка. Основной момент в том, что мне необходимо купить земельный участок + построить дом и в качестве обеспечения должен был выступать покупаемый земельный участок + иной объект недвижимости (квартира). Несколько менеджеров подтвердили мне, что обеспечение будет состоять из земельного участка + квартира и выдаваемая сумма будет исходя из оценки обоих объектов недвижимости. И вот я собрал все документы, сделал оценку обоих объектов и в последний момент перед отправкой документов на проверку менеджер сообщает, что земельный участок не может быть использован для обеспечения так как приобретается тоже в ипотеку. И получается, что на дом деньги дают под залог квартиры, а участок надо покупать за свои средства. Зачем тогда надо было делать оценку участка, тратить на это деньги, если все равно он не может выступать обеспечением по кредиту. Не понятна логика такого условия, если бы участок был у меня в собственности, то можно было бы использовать его совместно с квартирой в обеспечении, так я же и так куплю участок и он перейдем в залог банку, в чем смысл такого условия и где тут логика абсолютно не понятно. Просьба разобраться в ситуации и все таки включить земельный участок в обеспечение и выдать ипотеку на его покупку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T22:48:49+03:00
Спасибо за отзыв. «Несколько менеджеров подтвердили мне, что обеспечение будет состоять из земельного участка + квартира и выдаваемая сумма будет исходя из оценки обоих объектов недвижимости»,— уточните, пожалуйста, когда и по какому каналу вам озвучили такую информацию? Ответить можно в комментариях. Если имеется переписка, пришлите нам ее на адрес responses@banki.ru. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 11.09.2023 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-18T19:35:15+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, заявка на кредит рассмотрена верно. Земельный участок по вашей кредитной заявке не учитывается, так как он приобретается, а не находится в собственности. Мне жаль, что эта ситуация оставила негативное впечатление об организации работы банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка