Ловушка для желающих открыть вклад

13.06.2023 15:16
985
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решила я открыть выгодный вклад в "Открытии". Подобрала в приложении вариант, который меня устроил. Однако, как сказали сотрудники банка, для откртия вклада онлайн нужно сначала положить деньги на карту, а затем их оттуда зачислить на счет вклада.

Так я и сделала - 700 тыс руб оказались на моей единственной карте, которая была кредитной. К удивлению банк не разрешает в приложении воспользоваться собственными деньгами и перевести их с кредитной карты на вклад в этом же банке. Приложение выдаёт ошибку.

Ну ничего, подумала я, можно открыть дебетовую карту и открыть вклад, уже перечислив срества с дебетовой карты.

И здесь-то мне консультант в онлайн-чате сообщает, что за такую операцию я должна буду заплатить 42 тысячи рублей (5,9% от суммы вклада)! Шок – это самое мягкое слово, что я могу придумать для данной ситуации. Принести в банк 700 тыс руб наличными для открытия вклада, а в ответ получить новость, что я теперь им должна 42,000 руб.

Сразу желание открывать влкд отпало. Появилось желание закрыть все счета и карты в банке "Открытие", однако, и в этом случае меня обещали отпустить с моими деньгами только если я заплачу 42,000 руб.

По-моему это какая-то хитрая схема обогощения.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-14T09:28:54+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с недопониманием по условиям кредитной карты. По её [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_credit.pdf]тарифу[/URL] предусматриваем комиссию за любые операции снятия наличных или переводы, в том числе собственных средств клиента. Со своей стороны, всегда готовы решить вопрос в индивидуальном порядке. В качестве исключения, уже перевели без комиссии ваши собственные средства с кредитной карты на дебетовую 👌 Если мы смогли помочь, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-928514152058
2023-06-14T12:10:35+03:00
Большое спасибо за оперативное решение и за профессиональный подход! Очень приятно, что банк так внимательно относится к своим постоянным клиентам.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024