Бонусная программа
Бонусная программа в банке позволяет выбрать один из вариантов начисления кэшбека. Я решил перейти на вариант с оплатой только телефоном.
И сделал это в последний день месяца, не зная, что в этом случае кэшбек будет начислен по новому и за весь прошедший месяц, а не начиная с со следующего месяца.
Новый вариант более выгодный, если платишь только телефоном. Кэшбек 2.5%. При старом - 2%.
Но в новом варианте при оплате картой кэшбэк только 1%. В результате при таком переходе из-за оплат картой я потерял около 1500 руб.
Я обратился в банк по горячей линии. Сотрудник составил обращение, которое было оперативно рассмотрено с положительным решением, т.е. переход на новый вариант начать с нового месяца, а за прошедший сделать перерасчет. В результате я получил кэшбек в размере 2% за все свои платежи в прошедшем месяце.
Выражаю благодарность сотрудникам банка "Открытие" за быстрое решение моего вопроса.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...