Не отдали дебетовую карту

13.06.2023 23:18
2043
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту, чтобы открыть накопительный счет в банке, заказала доставку карты на дом, приехал представитель, вручил конверт, там документы и карта, внимательно ознакомившись с документами я увидела заранее проставленные галочки напротив соглашения о запросе моей кредитной истории, в силу моей финансовой грамотности я знаю, что это незаконно и добровольно, на слова о том, что галочку я зачеркну и на зарос не согласна, так как это не кредитная карта, а дебетовая, и я против, что банк будет запрашивать мою кредитную историю, представитель сообщил, что тогда карту мне просто не активируют, я отдала документы назад и отказалась в таком случае получать карту. Вот как просто банки не соблюдают наши права и законодательство, что приводит к неконтролируемым запросам вашей кредитной истории и отказам в кредитных продуктах, когда в этом реально есть необходимость.  

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-06-15T13:01:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Отзывы наших клиентов помогают нам улучшать сервис банка и исправлять ошибки. Приносим наши извинения за неудобства и за некорректную работу сотрудника. С ним была проведена работа и впредь данная ситуация больше не повторится. Мы надеемся, что нам еще удастся начать с вами сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда рады помочь, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru . С уважением, УБРиР.
olgaigorevna147
Банк свалил вину на курьера, который не имеет отношения к документам, конверт с документами вскрывался при мне, а значит галочки были проставлены не представителем курьерской службы. А о том, что мне не активируют карту без этих галочек сообщил не курьер, который приехал вручать карту, а представитель банка по тлф.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка