Благодарность сотруднику банка

14.06.2023 01:32
1797
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка Русский стандарт. Так сложилось, что я попала в сложную ситуацию, в результате были пропущены текущие платежи.
Со мной связался сотрудник банка Д-в Андрей И-ч, внимательно выслушал мою историю и предложил варианты решения моей проблемы, 26 мая решили мой вопрос. Спасибо отдельное за понимание и доброжелательное отношение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T14:45:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам данный сотрудник?
user-562013962903
2023-07-03T15:55:32+03:00
Здравствуйте. 26 мая Андрей Иванович связался со мной по телефону, представился, и уточнил удобно ли мне по телефону разговаривать, после моего согласия он задал мне некоторые вопросы по моей проблеме, а именно возникших просроченых платежах по кредитным продуктам, а у меня их было три, только в вашем банке. После, он внимательно меня выслушал, предложил вариант решения моего вопроса с изменением графика и суммы платежей, я согласилась, тк на тот момент этот вариант помог мне разгрузить себя в финансовом плане и я смогла далее вносить платежи по кредиту в срок по договору. В других банках обычно сотрудники с должниками не церемонятся. Андрей Иванович был очень вежлив, за это особое спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-14T09:55:49+03:00
Добрый день! Длительность нашего сотрудничества, действительно, впечатляет и мы благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения возникшей ситуации. Рады, что Андрею удалось найти решение, которое устроило Вас и на текущий момент задолженность погашена. Слова Вашей благодарности обязательно ему передадим. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка