Не оказывают заявленных услуг, не решают проблем. Идут отписки и отговорки
Начнем с того, что в первый же день после открытия сберегательного счета и дополнительной виртуальной карты Union Pay, банк к вечеру заблокировал все счета и приложение. Как оказалось кто-то другой открыл счет с тем же номером телефона что и у меня. интересно как? Если во время открытия счета приходит довольно таки много СМС, при входе в приложение и регистрации в нем так же вводяться коды из СМС. Как другой человек мог все это вводить интересно? Мне никаких дополнительных СМС не приходило. Решить проблему предложили методом явки в отделение и предоставлении договора на номер телефона. Извините у Вас самих остались договоры на номера телефонов приобретенные в 2000 году? При этом как интересно, чтобы изменить номер телефона в договоре нужне сказать код из СМС на старом номере. Я видимо телепат, раз знаю код с "чужого" телефона. ладно этот вопрос решили. Деньги на счет внесла.
Дальше еще веселее. При попытках оплатить хоть что-нибудь картой Union Pay, платежные системы сообщают что банк отменил платеж, обратитесь в обслуживающий банк. Почта Банк, и в переписке и по телефону сообщает толкьо одну фразу "Блокирок нет, не наша проблема". Извините, а чья? Я как клиент, хочу получить нужную мне услугу, качественно и в срок. Зечем мне являться клиентом банка где мне, по сути, говорят "сам дурак, ничего делать не будем и разбираться тоже".
На текущий момент проблем с банком гора, пользы 0.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...