Банк отказывает финансовому управляющему произвести перевод денежных средств со счетов должников

14.06.2023 18:19
2121
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 июня представитель финансового управляющего по нотариальной доверенности (в тексте доверенности указаны все реквизиты должников, в том числе номера счетов) было отказано в выдаче денежных средств со ссылкой на то, что в любом случае нужно личное присутствие ФУ. На минуточку, данная доверенность была проверена на законность и заверена нотариусом. Дальше 14.06.2023 ФУ находит в своем плотном графике время и едет в банк, где выясняется, что снова невозможно совершить перевод, так как большинство клиентов перешли из МИНБа и им необходимо поменять (подтвердить) данные. То есть когда люди приходили в банк за новыми реквизитами им не сообщили о том, что нужно поменять (подтвердить) данные.... Сотрудник банка принимавший ФУ предложила клиентам вновь посетить офис банка для подтверждения данных и только потом снова ФУ ЛИЧНО должна придти и сдать заявления на перевод ДС. Сотрудник Ш-ва Анастасия вела себя по хамски, кричала на весь офис, чем наводила ужас на клиентов, которые и так сидели в панике от того, что у них проблемы со снятием и переводом ДС. Прошу разрешить данную проблему в кратчайшие сроки, иначе ФУ вынуждена будет обратиться в суд с заявлением о признании действий банка незаконными и возврате в конкурсную массу денежных средств должников

ПСБ
ПСБ
2023-06-23T18:32:08+03:00
Уважаемая User-370914164858! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Для предоставления письменных пояснений по Вашему отзыву рекомендуем Вам или Финансовому управляющему обратиться с письменным заявлением ( с приложением всех документов) в любой офис банка. Дополнительно сообщаем, что информация по Вашему отзыву относительно обслуживания со стороны указанного Вами сотрудника доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка