Обман! Обман! Сплошной обман!

Почитала отзывы ради интереса, сколько же таких обманутых. Я тоже открывала эту карту дебетовую , чтобы получить бонусы за оплату жкх, почему нет. Хотя, платила и платила бы в банке , где исправно платят. Но нет, пришла в этот банк. Итог. когда открывала счет, народу в офисах полно, мало того, говорят, что не успеете, можете не занимать. Это за час до закрытия. Ну обо всем есть в другом отзыве, но главное! Когда я открывала карту, я уточнила, мне нужно тратить 5000 рублей, чтобы получить 5% жкх? Мне ответили, что так как я новый клиент, то нет. 5% ( максимум 500 рублей) вы получите. Потому что в принципе, раз я открыла карту для получения этих 5% , то конечно, бы потратила с этой карты 5000 рублей, но мне же сказали, что нет. Не нужно. Далее, когда я оплатила, задвоение платежа, игнор банка, тоже уже писала, но самое главное, никаких кэшбэков, ни 300 рублей, как потом оказалось , хотя в офисах банка висела информация на момент открытия и информировалось про 500 рублей, короче получила большое ничего! А нужно было вам потратить 5000 рублей!так какого ... Вы обманываете своих клиентов изначально! и второй момент , я хочу закрыть счет и теперь снова проблема. В 21 веке с приложением банка , личным кабинетом и всеми делами, чтобы закрыть счет, мне надо распечатать заявление, его заполнить и подписать, сфотографировать и отправить. Вот понимаю, у кого есть на работе или дома принтер , не проблема . Ок, но !!! Заполнять ручкой, чтобы сфотографировать? Почему нельзя в личном кабинете, просто закрыть нажав на кнопку. как в нормальных других банках! То есть мне негде распечатать , мне надо поехать распечатать где-то .. все это заполнить, но сейчас ближайший месяц я это не сделаю и чудо-банк опять задним числом изменит правила и будет еще от меня требовать денег , чтобы закрыть счет ! Это прям будет смешно) но а если по факту, в 21 веке при наличии всех возможностей и личных кабинетов в других банках все просто и не надо ничего распечатывать, закрыл , галочку поставил и забыл! у вас же все на допотопном уровне ! Развивайтесь и научитесь работать не обманывая своих клиентов! За обман 1 балл!