Самый отвратительный сервис, который я видел

Плюсы: 1) Используют заготовки для выпуска банковских карт, в результате их можно получить сразу же 2) Удобное приложение 3) кэшбэк на уровне конкурентов Минусы: 1) Отвратительная поддержка. Дописаться в чате, когда это нужно невозможно. Отвечает бот, который пишет "я вас не понимаю :)) сформулируйте вопрос по другому". Пытаешься по другому — тоже самое. Просишь оператора — тебе отвечают, что тебя не понимают. Дозвониться по телефону невозможно, зато музыка крутая — это то, что я заслужил. 2) Смотря на пункт 1 очень радостно утром просыпаться от уникального предложения по кредитной карте! Так и стараются тебе всучить. 3) Перевыпуск карты платный. Даже если это виртуальная карта (290₽). При этом если заблокировать карту и выпустить новую — бесплатно (фактически не перевыпуск). 4) При попытке втюхать кредитную карту рассказывают про великий беспроцентный период в год. Правда на вопросы о том, что это первый месяц и о всех подводных не отвечают, стараются умалчивать. Не, ну а что — вы же документы подписали, должны были читать. Нужна была очень срочно помощь от банка — в чате не помогли, бот даже на оператора не переводит. По моему опыту даже если и перевел, то банк может послать с фразой "у нас нет людей, если вопрос ещё не решится — звоните". Звонишь — долго не отвечают. Простите, у меня нет 30 минут висеть просто на линии и слушать музыку. Но! Если вы дозвонитесь и вам удаться поговорить с оператором, то это будет какой-то максимально забитый человек, который вместо отдыха должен разгребать проблемы клиентов. В результате токсичность и наплевательское отношение. Но это ведь сотрудник виноват, а не банк, который не может нанять клиентов. В общем, отсутствие какой-либо поддержки и желание ещё больше продать мне всяких услуг просто заставляет уйти в другой банк. Кстати, зато всякими способами в приложении предлагают деньги за хороший отзыв. Ну не накрутка же:)))