Не берут трубку, списывают деньги, арест военный счет

15.06.2023 09:32
2420
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это худший банк, с которым я столкнулся за все время. В первый раз в жизни, аж вынудило на эмоциях зайти и написать отзыв про это. Начнем с того, что банк по телефону практически не отвечает, ждать всегда нужно по 30-40минут, в чате ы приложении Операторы вообще не присоединяются, и не отвечают в принципе. У меня здесь военный счёт, банк не уведомил об этом приставов и вписывались деньги, а сейчас уже меня просто с каждым заходом в личный кабинете снижается баланс (на 100-200 рублей) , и самое что интересное в истории куда прошло списание ничего нет. Дозвониться вот пытаюсь)) линия весит 36минут в данный момент. Не рекомендую! Не пользуйтесь по своей воле этим банком, реально это самый худший с которым я сталкивался), никогда отзывы не писал) 

ПСБ
ПСБ
2023-06-20T11:14:03+03:00
Уважаемый User-101812714015! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки установлено, что в настоящий момент по Вашему счету нет действующих постановлений об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации (постановления). В июне 2023 списания по постановлениям не производились. Относительно длительного ожидания ответа на линии и в чате, поясняем, что при большом количестве обращений время ответа действительно может быть увеличено, но мы довели Ваши замечания до сведения руководства банка для анализа и учета в дальнейшей работе. Отмечаем, что в чате Вам был предоставлен ответ со стороны сотрудника банка. Для проведения проверки относительно указанных Вами списаний рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением (с указанием списанных сумм и дат списания) одним из следующих способов: - в любой офис банка; - направив письмо на почтовый адрес банка: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22; - направив письмо (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на email: complaint@psbank.ru; - направив письмо через сервис сообщений в системе интернет-банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка