Благодарность и 5 баллов Ксении

Здравствуйте! Я считаю/ уверена, что Ксения Б-ва неформальной отнеслась к ответу на вопрос, ч отличии от 2-х предыдущих " специалистов" . Я писала много, считаю , что понятно описала ситуацию , в связи с которой и возник мой вопрос, но и те , кто отвечал в чате, а затем было от моего имени ими составлено обращение, и тот " специалист", который звонил мне с ответом на обращение не владеют познаниями специфики перехода на очередной уровень при выполнении заданий( 5 из 6 , как минимум , чтобы получить 1 уровень); и даже задавала звонившему мне " специалисту" вопрос: " Есть ли у них самих карта " Халва"? Пользуются ли они ею в полном объёме возможностей? Я уверена, что нет карты у них, или есть , но не пользуются в полном объёме. Иначе бы они смогли, подобно Ксении , быстро понять суть моего вопроса- возмущения и чётко " разрулить" проблему/ сбой механизма, как это быстро сделала Ксения. Проблема в тот раз такая была: не добавился 1 уровень, хотя 5 из 6 заданий( платежей) мною были выполнены/совершены. Это было впервые за всё время моего пользования картой " Халва", поэтому и вопрос/возмущение. Но предыдущие , до Ксении, " специалисты" пытались выставить меня непонимающей систему карты "Халва" и требующей чего-то суперневозможного. Но когда я потребовала пригласить самого профессионально опытного специалиста, и в дело включилась Ксения , она быстро поняла мой вопрос, разобралась, и исправила ошибку , которая по каким-то причинам, произошла в работе системы. Вот и сегодня , сразу после выполнения 5 из 6 предложенных мне заданий оплатить , уровень изменился со 2-го на 3. Сегодня всё прошло гладко. А в прошлом месяце , только благодаря профессионализму Ксении! Ещё раз выражаю ей благодарность!!!