Введение в заблуждение. Карта "Год без процентов"

Заказал дебетовую карту, при вручении, сотрудник производивший доставку карты предложил оформить кредитку "год без процентов". Нахваливал, говорил что и деньги можно снимать без процентов. Параллельно решал какие то вопросы с тех. поддержкой, так как там, что то у него не получалось. На прямой вопрос: " Если я снимаю сумму в рамках лимита 50тр я тоже не плачу проценты в течении года? ", ответ был утвердительный. Это и стало ключевым моментов в моём согласии на оформлении дополнительно этой кредитной карты. Как позднее оказалось - процентов нет только на снятие, льготный период на снятие наличных не распространяется и кроме этого снятие наличных подлежит первоочередному погашению! То есть беспроцентного периода у меня нет вообще, проценты пошли сразу же после снятия наличных. После создания обращения в банк, банк предлагает "шедевральное" И неимоверно щедрое предложение (как они сами считают) - я должен погасить ВСЮ задолженность по карте (не только сумму снятых наличных, но и расходы на покупки на которые должен быть льготный период 1 год без процентов) и они списывают начисленные проценты. Таким образом, банк не только не хочет нести ответственность за своих сотрудников, но и искать консенсус в решении спорных ситуаций. Банк всецело уверен в своей безнаказанности и никчемности клиента. 

Ну и вишенка на торте - договор по кредитной карте в день оформления не высылался. 

Считаю, что данная ситуация является ПРЕДНАМЕРЕННЫМ ВВЕДЕНИЕМ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ клиента. Ключевые условие по снятию наличных и порядке погашения задолженности не прописаны на предоставленных мне документах - на и-мейл был направлен только буклет с тарифами. В графе снятие наличных нет информации о том, что проценты начисляются со следующего дня. Как и условия что снятые наличные погашаются в первую очередь.