Закрытие вклада

15.06.2023 13:04
513
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Срок моего вклада подошел к концу , я решил закрыть его через личный кабинет. Операция была приостановлена, хотя сумма вклад была небольшой. Мне позвонил сотрудник службы безопасности, задавал уточняющие вопросы, сам ли я закрываю вклад или кто-то меня заставил. Наверное подозревали обманщиков. После разговора сотрудник сообщил, что для закрытия вклада мне необходимо обратиться лично в отделение Банка. 

14.06.2023 я приехал в офис на ул. М.Горького. Очереди в отделении не было и меня быстро приняли. Обслуживался я у главного специалиста Татьяны. Как оказалось на моём счете стояла блокировка от службы безопасности. В течении пару минут специалист согласовала снятие блокировки и произвела закрытие вклада.

Дополнительно хочу добавить ,что уже давно обслуживаюсь в офисе Нижнего Новгорода всем всегда доволен. Квалифицированные специалисты, всегда помогут и ответят на все вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T06:32:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила наличие блокировки на вашем счету?
user-46198316362
2023-07-06T13:34:31+03:00
со слов сотрудника блокировка образовалась в связи с тем, что мною был указан неверный счет для зачисления денежных средств
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-21T09:09:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка