Больше 2 суток не могут снять блокировку с карты
После блокировки карты, написала заявление на разблокировку в отделении по адресу г.Курск, ул.Ленина 77Б в первой половине дня. Девушка, которая принимала заявление ответила, что разблокируют в течении 2 часов. Вечером карта все еще заблокирована, звонила в контактный центр, там сказали, что разблокирют в течении суток. На следующий день карта все еще заблокирована, звоню в контактный центр, оператор говорит уже, что разблокируют в течении 2 суток. Опять звоню в банк, сроки разблокировки назвать не могут. Это что за отношение к клиентам у банка Открытие, почему ваши сотрудники предоставляют недостоверные данные. Неужели у вас нет нормативных документов, в которых проставлены сроки, и почему о этих сроках не уведомлены ваши работники. Просьба сообщить в течении какого срока происходит разблокировка карты и зачем для разблокировки обязательно посещать офис? Если бы я находилась за границей с единственной картой, то я бы вообще не смогла ее разблокировать. Получается один вывод, что банк Открытие никому нельзя использовать в качестве основного, т.к. в любой момент может подвести.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...