Передача данных без согласия клиента!
10.06 я приехала ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ по адресу г. Балашиха ул солнечная 2. Сотрудник , Киселева Татьяна Валентиновна ,Сказала что мне необходимо получить электронную подпись для того, чтобы забрать посылку, далее начались смс с кодами поддтверждения от ПОЧТА БАНК, что меня смутило. На вопрос почему смс от банка , сотрудник сказала , что система единая, у почты России и почта банк. Далее , сотрудник дала мне на подпись заявление, в котором галочами, без моего согласия были отмечены пункты , в которых , я даю согласие БАНКУ.(могу предоставить фото, не подписанного заявления ), на вопрос почему стоят галочки и при чем здесь банк, сотрудник начал нести какую то чушь, и говорить , что это все выстраивается автоматически и мои данные в почта банк переданы не будут. Я отказалась подписывать заявление и потребовала отдать его мне, чтобы его не подкрепили к моей анкете и тогда мне пришел код для получения посылки от ПОЧТА ПОИНТ, почему так сотрудник тоже объяснить не смог.
по итогу, сегодня 15.06 мне позвонили из почта банк и предложили условия , как новому клиенту. Получается , что без моей подписи и согласия К-ва Т.В. передала мои данные в банк, что является нарушением. прошу разобраться в данной ситуации, удалить меня из списков клиентов банка и решить ситуацию с сотрудником, который обманным путем, закрывает свои плановые показатели.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...