Банк накручивает несуществующий долг и каждый год трепет нервы!

Добрый день. Хочу отметить,что это уже третье обращение по одному и тому же кредиту взятому в отвратительном банке.

Сейчас будет длинная предыстрория ( история по обращениям иот 31.10.2021 в 16:13 и 01.07.2021 в 9:51)

01.07.2021 в 9:51 я Уже оставляла обращение по моему договору 19****0058 от 07.06.2019 ,когда неожиданно после своевременных оплат мне стали поступать звонки с требованием погасить долг. После двухнедельного разбирательства и неоднократных уверений со стороны банка ,что долг у меня образовался еще в мае 2021 года, банк 14.07.2021 провел сторнирование и о чудеса, задолженность пропала, да извинений я не получила, но как говорится, спасибо, что хотя бы не стали трепать нервы еще дольше.

31.10.2021 Прошло три месяца и мне снова начали поступать звонки и зайдя в личный кабинет я вижу дол в сумме 15 649.37 и информацию, что оказывается 06.10.2021 проведена куча операций по очередному сторнированию, и я так понимаю после этого банк накрутил этот долг, так же сотрудник отдела по просроченной задолженности снова уверяет, что долг у меня от МАЯ и я не оплатила последний платеж. Это что форма издевательства такая? или у банка все так плохо, что он пытает обмануть своих клиентов и взять больше? или просто ждет, когда каждый клиент напишет заявление в прокуратуру?

После обращения есди почитаем историю под этим потсом от 31.10.2021 банк извинился вопрос урегулировал и собственно до июня 2023 года я вношу платежи без каких-либо проблем ,плачу всегда заранее всё было отлично.

Но в этом месяце мне поступает информация смс что мои счета в банке заблокированы, войти в личный кабинете не получается. доступ запрещен так как счета заблокированы(такая информация).

15.06.2023 после обращения в отделение банка ,на месте ни какую информацию дать мне не смогли, но через час связавшись сазали такую информацию: выясним в головном офисе в Ярославле ,что банк очереной раз провел сторнирование и у меня снова дог 25 тысяч рубей.

У меня только один вопрос? ВЫ считаете нормальны трепать нервы клиенту и накручивать несущестующий долг??? БАНК КАЖДЫЙ ГОД ПЫТАЕТСЯ ВЫМАНИТЬ У МЕНЯ, ТО 40Т, ТО ТЕПЕРЬ НА 25 ТЫСЯЧ? ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОДЫ ИЗ 90-Х??? МНЕ НАВЕРНОЕ ЕЩЕ В 2021 ГОДУ СЛЕДОВАЛО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ, А НЕ ПЫТАТЬСЯ РЕШАТЬ ВОПРОС НАПРЯМУЮ С ВАМИ.

Если банк в очередной раз начнет писать отписки или не уригулирует этот вопрос в течении трех дней я отправлю заявление во все инстанции ,которые регулируют работу банков.