При получении кредита подключена услуга сторонней организации
Привет оформлении в отделении по адресу ул. Кантемировская д.20, к.1, стр.4, кредитного договора была подключена услуга сторонней организации ООО ЕЮС, стоимость услуги 10 000.
Оператор банка обозначил стоимость услуги "Фиксированная ставка" в размере 10 000 рублей, в то время, как в договоре она обозначена в размере 22 500 рублей и включена в тело предоставленного кредита. Договор для ознакомления предварительно предоставлен не был. Текст договора появился в личном кабинете приложения после завершения сделки и получения денежных средств.
Согласие на подключение услуги сторонней организации оператор получил обманным путем, обозначив её услугой банка "Фиксированная ставка". При списании со счета денежных средств предоставил информацию, что денежные средства будут засчитаны в счёт оплаты кредита. Денежные средства в счёт оплаты кредита не поступили.
Возврат денежных средств по услуге подключенной подобным образом банк полностью возлагает на клиента, оператор отделения даёт только адрес, куда можно обратиться для возврата.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...