ПочтаБанк = Попробуй-найди банк

15.06.2023 22:11
939
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил оформить карточку. Открываю сайт, смотрю отделения банка, в том числе на Почте России. Думаю, зайду утром.

Гражданский проспект 92 корп.1. Согласно информации на сайте работает с 9 утра. Прихожу. Стоит табличка, что работает с 10 утра. Возможности ждать до 10 часов у меня нет.


Следующая точка маршрута сегодня по пути. Финский переулок 9. Работает с 10 часов, как написано на сайте. Прихожу как раз в 10. Никого нет. 10:05 никого, 10:10 никого, 10:15 никого. В 10:20 ухожу, потому что не могу опаздывать по делам.

Чуть позже днем. ул.Кирочная 30. Стоит табличка, что Почтабанк не работает по техническим причинам. Я там был примерно 2 месяца назад, была та же табличка. Очевидно, что за 2 месяца невозможно решить технические проблемы.

Следующий пункт. ул. Восстания 24. Беру талончик, жду. Повезло! В банк никого нет. Проходящий сотрудник почты спрашивает, что мне надо. Оказывается, работник банка тут ушел в отпуск.


Идем дальше по информации на сайте. ул.Маяковского 52. Почта работает, но мне сообщают, что услуг банка здесь нет.


Литейный проспект 29. Вроде, должен работать Почтабанк, но с карточками тут не работают. Опять не повезло.


Вот так вот и хочешь воспользоваться услугами этого чудо банка. Но не получается найти его. И это в немаленьком городе!

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-20T15:48:48+03:00
Уважаемый Sergekj! Благодарим Вас, что поделились опытом работы с Банком. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы обратили внимание руководителей ответственных подразделений на информацию, указанную в Вашем обращении. К сожалению, провести тщательную проверку по изложенным в отзыве обстоятельствам нет возможности, так как не установлена дата Вашего визита в отделение. В том случае, если Вы вспомните дату обращения в отделения Банка, мы обязательно проведем проверку, примем необходимые меры и предоставим ответ. Также обращаем Ваше внимание, что в отделении по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 52 и отделении по адресу: г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 29 сотрудник Банка отсутствует. В данных отделениях работает сотрудник Почты России с ограниченным функционалом сотрудника Банка. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025