Альфа-банк - лучший банк!

15.06.2023 23:45
914
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Были сегодня (1 июня) с ребёнком в офисе банка, чтобы оформить заявку на приобретение карты. И были приятно удивлены, когда сотрудник банка приподнесла подарки сыну, т.к. сегодня день защиты детей. Очень приятно, что банк проявляет внимание и заботится о своих подрастающих потанциальных клиентах!!! В офисе все менеджеры были заняты клиентами, но взяв талон, нас сразу пригласили. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Сотрудник банка - Алина решила наш вопрос очень оперативно. Я являюсь клиентом банка около пяти лет, и очень довольна. Неоднократно обращалась в офис банка по интересующим меня деталям, всегда вежливо и терпеливо выслушают и доступно всё объяснят. Часто рекомендую Альфа-Банк своим друзьям. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-04T11:26:56+03:00
Спасибо за отзыв! Вы можете дополнить отзыв. Расскажите, пожалуйста, как прошло оформление, были ли вопросы и как сотрудник на них ответил. 05.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-964514035131
2023-07-04T14:11:33+03:00
Через несколько дней, после обращения, получили Детскую карту, которая привязана к моему счету. Очень удобно. Ребёнок пользуется самостоятельно картой при оплате в магазинах. Я создаю доступ к определённой сумме, и вижу его покупки через своё приложение Альфа банка. При посещении офиса, для получения карты, работник банка - доступно объяснила мне все приимущества. Подробно и терпеливо ответила на мои вопросы. Большое спасибо, девочкам операторам. Со мной работала Ангелина. Она предложила новый продукт - СТИКЕР - для быстрой формы оплаты. На тот момент их выдавали бесплатно, при оформлении через приложение. Я обращалаюсь в очередной раз в офис, который мне ближе в обслуживании - ул. Г. Громовой, 10А, г. Липецк. Р.S. Ещё хотела бы добавить. В ближайшие дни, приду открывать вклад. Посмотрела информацию по другим банкам и убедилась, что для меня сейчас выгодный процент по вложениям. Спасибо, Альфа банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T13:38:30+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка