Списали 4802.77 за вовремя погашенный льготный период

16.06.2023 03:36
996
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Погасил задолженность по моей кредитной карте до указанной даты платежа в полном обьеме, а банк все равно списал проценты 4802.77 руб, оператор поддержки приложения не может ничего толком обьяснить. Еще раз повторюсь, погасил платеж для беспроцентного периода в срок указанный в мобильном приложении и все равно попал на 4802.77 руб. Не банк а настоящие обманщики! Нельзя иметь дело! Правды не найти

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-16T10:28:45+03:00
Добрый день. К сожалению, до 24.05.2023 вы не внесли полностью сумму, необходимую для выполнения условий льготного периода кредитования (ЛПК), поэтому его действие прекратилось. Проценты, которые начислили на сумму операций во время расчётного периода, выставили к оплате. Поскольку ЛПК не действует, на сумму задолженности ежедневно начисляем проценты. Для возобновления ЛПК необходимо погасить всю задолженность, включая проценты. Ошибок с нашей стороны в этих моментах нет. В чате старались разъяснить вам ситуацию. В качестве исключения, готовы рассмотреть вопрос возврата процентов, которые начислили после завершения ЛПК. Для этого просим погасить полную задолженность по карте, включая проценты, до 30.06.2023 включительно и оставить повторное обращение любым удобным способом после возобновления действия ЛПК. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
pavel25555
2023-06-22T01:07:13+03:00
спасибо! Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024