Мега удобное дистанционное обслуживание

16.06.2023 08:20
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале июня в мобильном приложении Альфа-Банка мне пришло предложение заказать Детский платежный стикер совершенно бесплатно, что я незамедлительно сделала. На оформление этого стикера у меня ушло не более 1 минуты. Все было просто и удобно. Учитывая удаленность моего местоположения, стикер пришел довольно быстро, в течении 5 дней. Со мной связался сотрудник Сайфурахон, и мы с ней договорились о встрече, в удобное для меня время и место. Встреча прошла быстро, комфортно и высокоинформативно. Ребенок (8 лет) остался очень доволен платежным сткером. Во-первых, это крутой дизайн, во-вторых, удобно использовать ребенку, не нося с собой карту, а наклеить в удобное место. Альфа-Банк не перестает меня радовать своими продуктами и новинками, которые появляются быстрее, чем в других банках.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T12:26:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес/дату/время назначенной встречи с представителем банка. 08.08.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-831614178937
2023-07-10T12:17:18+03:00
13 июня 2023г, с 09.00 до 11.00, г.Радужный (ХМАО), ОДЦ АганГрад
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T13:55:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка