Оформление и получение дебетовой карты

16.06.2023 10:04
240
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.06.2023 была заказаная дебитовая карта на сайте банка. Первое что расстроило, это дата доставки, аж 20-е число... У других банков чуть ли не на следующий день карта готова. Второй момент, это время доставки. Если день и адрес ещё можно выбрать, то время д оставки с 10-19 часов это перебор... И еще не понятно, почему не дают выбрать доставку в отделение банка..

Я уж было расстроился, но банк обрадовал. 15.06.2023 позвонил представитель банка и сказал что карта готова и он может её привезти. Удалось договориться на удобное время. Представитель подъехал вовремя. Оформили всё быстро.

Отдельное спасибо представителю банка. Ответил на все вопросы быстро и четко, был вежлив и опрятен. Имя к сожалению забыл.

Хотя в общем-то сейчас все стараются, по этому тут + конкретному сотруднику, а не банку в целом.

И ещё момент. После активации карты, прошло несколько часов, прежде чем начали приходить "пуши". Надо этот момент улучшить. А то сходил в магазин, а уведомление только от mir pay поступило.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T13:08:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.08.2023 От автора получена дополнительная информация.
user-607814179837
2023-07-20T20:35:14+03:00
Отправил информацию на указанную почту
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-16T10:23:25+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время рассказать об опыте работы с нашим банком. Будем надеяться, что спустя время, будете также тепло отзываться о нашем сотрудничестве. Все ваши замечания мы передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать лучше! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024