Не выполнили перевод
16.06.2023 я обратился в отделение банка с целью сделать денежный перевод. Совершал сделку по покупке автомобиля. Перевод делал на счет продавца в другой банк. Сотрудник банка попросил реквизиты получателя, я их предоставил в полном объеме. После заполнения необходимых форм сотрудник попросил меня продиктовать ему счет получателя, чтобы она смогла проверить правильность ввода данных. Я продиктовал, данные совпали. После чего меня спросили ФИО получателя, я продиктовал и их. Сотрудник отправила перевод и выдала мне документ, в котором были указаны детали платежа. И тут я заметил, что сотрудник допустила 2 ошибки в написании имени получателя. Я обратил на это внимание, сказал об этом сотруднику, но она сказала, что перевод уже выполнен. Итог - сидел в отделении полтора часа, ждал, что произойдет чудо и всё получится, но нет. Сотрудники лишь разводили руками, мол деньги ушли, повисли на счете другого банка, но покупателю не зачисляются, потому что имя написано с ошибкой. Отменить операцию они не могут, деньги зависли на ПЯТЬ ДНЕЙ. Сказали что отправят какие-то уточняющие данные, но когда сработает банк - они не знают. Звонил на горячую линию - сказали, что ничем не могут помочь. На моем счете остались деньги, но выдавать мне их отказались. Сказали, что нужно делать заявку за три дня. Итог - деньги проавцу не пришли, наличные выдать отказались. Сделка под угрозой срыва. Забудьте дорогу в этот банк. Сам планирую забрать все деньги и больше никогда не обращаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзывы
3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х...
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...