Такого со мной ещё не было
В мой первый визит в ДО «Московский № 5» 13.06.23, талон № О003, 11:50 час. хотел открыть вклад «Новый». Принял сотрудник «Окно № 7». Подписал с банком «Договор на комплексное обслуживание», «Договор на открытие текущего счёта» и «Карточку клиента банка». Оформили мой пин-код для счёта. Подошли к подписанию «Договора на открытие банковского вклада» и тут, вдруг, сотрудника банка не устроил один из моих предоставленных в начале документов, а именно – Карта москвича с фото и личными данными. Пенсионеру полагается надбавка к годовой ставке. Доказать получение мною пенсии мне не удалось. Просидел в банке в общем около двух часов и уехал с деньгами домой. Во второй визит 15.06.23, талон № О002, 12:01 час. представил сотруднику банка «Окно № 7»: 1. Паспорт РФ 2. «Свидетельство пенсионера» бессрочное, с фото и личными данными 3. Справку из Пенсионного фонда от 14.06.23. Удалось подписать с банком документ с кодовым словом вкладчика. Всё! Дальше банку не понравилось «Свидетельство пенсионера». Справка из Пенсионного также не помогла. Банк мне даже Договор вклада не распечатал на подпись. Просидел в банке в общем около двух часов. Спал на стуле в зале, пока банк решал судьбу моего вклада. Извинений ни от кого не поступило. Уехал с деньгами в другой банк. Также хочу отметить, что в банке даже попить воды не было – кулер стоял пустой. И ещё: сотрудник сказала, что мои копейки банк не примет, что комп. программа этого не позволяет. Вообще очень странный банк. И это ещё мягко сказано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Процент по вкладу
Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со...
Проценты по счету
01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...