Благодарность за чуткое отношение

16.06.2023 12:32
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю сотрудника Михаила и Совкомбанк за чуткое и доброжелательное отношение к решению моей проблемы. Мне необходимо было рефинансировать несколько кредитов в других банках в один, с одним платежем. Я подала заявку с мобильного приложения вечером, буквально в течении 15 мин позвонил сотрудник Михаил, вежливо представился, уточнил удобно ли разговаривать, внимательно выслушал мои пожелания и подобрал мне отличные условия кредитования, на всё мои вопросы давал пояснения. В онлайн режиме решили всё вопросы, что очень важно, т. к. я работаю и идти в банк не удобно, и на следующий день я уже получила средства на счёт. Также я пользуюсь удобной картой рассрочки Халва. Она проста и удобна в обращении и можно позволить себе не запланированные покупки и без процентов оплатить их за несколько месяцев. Спасибо Совкомбанку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T10:18:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «подобрал мне отличные условия кредитования, на всё мои вопросы давал пояснения» - расскажите, пожалуйста, подробнее.
user-800014181367
2024-01-10T10:18:12+03:00
Рассказал условия рефинансирование кредита, какая ставка, какой срок, условия при которых применяется сниженый процент по кредиту, переспрашмвала и уточняла несколько раз.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-22T19:20:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка