Никогда не связывайтесь с кредитками Альфа Банка

Сначала о мобильном приложении банка, например если в Тинькофф Банке ты заходишь в историю операций, то там действительно отображаются ВСЕ операции и за ВСЁ время, и ты можешь прокручивать список вниз пока операции за всё время пользования картой не кончатся. В альфа банке такого нет, ибо там нужно вручную выбирать даты, и то, даже если и выбрать нужную дату, операции по моей кредитной карте год назад просто не отображаются, видимо я сам должен у себя вести учет) А дальше про кредитную карту.

Заказал я кредитную карту по акции год без процентов. Воспользовался в первые 30 дней потратил все 15000 рублей. Затем постоянно заходил в приложение и проверял задолженность, погашал минимальные платежи. Всегда было крупное контрастное предложение "Льготный период на ВСЕ ПОКУПКИ до 1 августа", но на днях когда я зашел в очередной раз проверить задолженность этой надписи уже нет, и просто написано "беспроцентный период неактивен, проценты начисляются на ВСЕ ПОКУПКИ", и конечно же появились "начисленные проценты" в размере 7449,33 рубля. 

Конечно, я первым делом написал в поддержку через приложение онлайн банка. Послё трёх просьб перевести меня на оператора, робот сменился на Диану, которая видимо очень сильно торопилась меня оповестить, что мне конечно же не будут отменять начисление процентов, и вообще, зачем своего клиента оповещать о том что ему будут начислены проценты? Пусть сам всё считает и ищет, а мы ввёдем его в заблуждение. Меня это не устраивает, поэтому данному банку даю выбор, мои 7449,33 рубля и расторжение договора (а я пользуюсь не только кредитной картой), и также еще всех моих знакомых оберегу от этого банка, который "заботится" о клиентах. Либо же они отменят начисленные проценты, потому что это было не указано в личном кабинете, и напомню про надпись большим текстом "Льготный период на ВСЕ ПОКУПКИ до 1 августа", что является введением в заблуждение. Было очевидно, что Диана не имела полномочий решить данный вопрос, поэтому к диалогу подключился оператор Илья, который впрочем тоже не может решить вопрос, потому что задача этих операторов не помочь мне, а убедить чтобы я денег положил на кредитку и отстал. Дальше еще подключилась Виктория, которая сказал мне что все условия есть в кредитном договоре и т.д. Непонятно зачем вообще нужно приложение банка, действительно, ведь можно просто прочитать договор!

Выводы очень простые, в приложении сделано всё так, чтобы ввести вас в заблуждение, чтобы вы потом выплачивали ПОЛОВИНУ от долга.