Вознаграждение за оформление кредитной карты
На сервисе Б***т увидела рекламу — Покупай в Альфа Банк — Кредитная карта 365 дней с кэшбэком 2500 р.
21 апреля 2023 оформила заявку через сервис Б***т на кредитную карту Альфа банка — 365 дней без процентов. При оформлении продукта на Б***т нажала кнопку «Купить с кэшбэком», открылось окно с сайтом банка, в котором я заполнила заявку на эту карту. 23 апреля 2023 курьер привез карту, в этот же день карта была активирована. На следующий день было подписано дополнительное соглашение об активации годового беспроцентного периода для покупок, совершенных в первый месяц. По неизвестной мне причине заказ в статистике Б***т не отобразился (и такое произошло впервые, все ранее оформленные заказы всегда появлялись в статистике). После выяснения причин, техническая поддержка Б***т запросила у сотрудников Альфа банка подтверждения об оформлении мною заявки на кредитную карту через их сервис. Прошло уже почти 2 месяца, а воз и ныне там. Ни подтверждения онлайн-заявки ни выплаты вознаграждения. Это при том, что карта активно используется и за неполные два месяца с нее потрачено более 30 тыс. руб. Прошу сотрудников Альфа банка проверить и подтвердить корректность оформления онлайн-заявки на кредитную карту. Сама карта-то у банка неплохая и хотелось бы продолжать ей пользоваться, но когда на ровном месте возникают такие вот казусы, то невольно задумаешься о целесообразности ее использования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...