Модный Совкомбанк

16.06.2023 19:13
1016
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк - необычный , с интересными условиями, имею карты трёх разных банков помимо Совкомбанка. Оплачиваю через Совкомбанк коммуналку , получаю бонусы, выполняю сразу план покупок, в то время как другие мои банки стали невыгодными по оплате коммуналок (ни кэшбэка ни в зачёт покупок не идёт оплата). А у Совкомбанка это всё есть. А также мои дети получили свои первые карты от Совкомбанка, "Халвёнок". Я контролирую и пополняю их. Дочка даже теряла. Оперативно заблокировала я сама через приложение и потом быстро выдали другую. Детские карты имеют даже своё детское приложение. А ставка на остаток средств на дебетовой карте - 8,5 %, что выше чем во многих других банках на условиях накопительных счетов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T17:05:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
annikao
Добрый день, по вопросу добавления фактов отличного обслуживания банка "Совкомбанк" сообщаю следующее: 23.03.2023 г. дочь потеряла набор карт в автобусе, там была социальная карта учащегося и карта "Халвенок" Совкомбанка. В этот же день я заблокировала ее карту через приложение и примерно через неделю обратилась в отделение "Совкомбанка" метро Севастопольская для того чтобы вадали новую. Обслуживала девушка, фамилию не помню, всё пояснила и очень быстро выдала новую карту, буквально 5 минут, я очень обрадовалась что так быстро решила вопрос. Неоднократно обращалась с разными вопросами в чат. Вот последний раз обращалась 24.06.23. Я находилась в Абхазии и там в отеле был банкомат местный, на нем было написано, что с их стороны комиссий за снятие наличных не взимается и я решила уточнить у оператора не будет ли комиссии при снятии свыше 3 000 р. Получила оперативный ответ. Оказалось, что условия по снятию наличных действовали в Абхазии так же как и в РФ. Я сняла наличные без комиссии! Если нужны скриншоты, то готова их направить на электронную почту. Спасибо за внимание и уделенное время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-21T15:56:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка