Некомпетентное обслуживание
14.06.23г около 19, заходим в отделение по адресу пятницкое шоссе 25к1, сотрудница П-ва Светлана. Нужно было открыть эскроу-счёт без аккредитива (ипотека в другом банке, покупка квартиры по дду). Застройщик сообщил, что в сбере есть все данные, кроме паспорта. Пришли, специалист говорит, что бы открыть счёт вам нужен личный кабинет, карта банка чтобы зайти в личный кабинет и счёт банка где вы берете ипотеку (на случай банкротства застройщика).
На что сообщаем - застройщик сказал, что нужен только паспорт. Ответ "направлю застройщику просьбу о счёте в другом банке, оформим карту и после этого все заработает, ждём инфу от застройщика, подождём до завтра". Спустя час выходим из отделения, думаем может мы тупые?
Звоню застройщику - ответ "идите в другой филиал"Звоню в банк где берём ипотек - ответ "идите в другой филиал" Звоню в сбер на горячую линию - ответ "идите в другой филиал"!
Утром идем в другой филиал и вуаля, менеджер открывает счёт за 10 минут! Кол за такую работу это много
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...