Навязывание услуг и обман пенсионера
Очень хочется нецензурно высказаться о Сбербанке и его отдельных сотрудниках.
Ситуация следующая. Приходит пенсионер (мой близкий родственник) переоформить вклад в офис. Несмотря на то, что он может пользоваться мобильным приложением и в целом достаточно продвинут для 75 летнего, он предпочитает оформлять такие вещи через бумажные договора в офисе. И вот тут его по полной окучивают навязанной страховкой за ~1200 в год, которая ему вовсе не нужна и, что совершенно возмутительно, заставляют каким-то образом оформить СберПрайм+, который он даже не понимает зачем и что это вообще такое. И когда спустя какое-то время обнаруживает, что с него сняли почти 4000 рублей за этот Прайм+, он идет разбираться в банк и тут ему сообщают, что максимум, что могут сделать, это отключить продление подписки, а деньги, извините, уже не вернуть.
То есть с пенсионера сняли деньги по сути обманом, т.к. добровольно такие большие деньги, а это очень большие деньги для него, никогда бы не стал платить. А теперь представьте его уровень лояльности с Сберу. Это даже не нулевой, а отрицательный уровень.
Обратите внимание, я нигде не упомянул слово "мошенничество", тут другой случай. И я понимаю, что сотрудникам нужно выполнять планы и любой ценой впаривать услуги банка. Но такой подход к пенсионерам выглядит крайне мерзко и отвратительно.
Как бывшему сотруднику Сбера, проработавший в банке 13 лент, мне стыдно за этот банк.
Будьте бдительны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...