Банк, который будет всячески Вас обманывать и предоставлять ложную информацию

Приебрел товар 17 мая 2023г в Категории Одежда и Обувь от партнера Спортмастер. Кешбэк партнера по данному предложению составлял 5%,(перешел по ссылке оплатил товар, как было указано в условиях). По итогу зачислили всего 1% при обращении в чат банка, сотрудники мне пообещали, что 10 числа на момент зачисления кешбэка сделают перерасчет и рассчитают кешбэк по акции 5%. 10.06 я повторно обратился в чат, т.к. кешбэк не был перерасчитан, на что мне сотрудники сказали, что это ошибки создали обращение, которое рассматривается в течении 5 дней(в других банках решают такие ошибки со стороны банка в течении суток, максимум 3), прошла неделя почти, 16.06 я еще раз обращаюсь в чат банка, на что мне говорят, что не было никакого обращения и мы опять его создадим. Создали и сказали ждать опять 5 дней. С момента покупки прошел уже месяц, а ошибку банка так и не исправили. Так же в момент совершения покупки в тот месяц у меня был повышенный кешбэк с категорий покупки Одежда и Обувь 7 %, данный партнер находился в категории Одежда и Обувь( не спорттовары). Но после оплаты оказалось, что Спортмастер не относится к одежде и обуви т.к. МСС код торговой точки - Спорттовары. Удивительно ведь банк сам указал категорию Спортмастера - Одежда и обувь. При обращении опять же в чат банка, мне сказали что это моя ошибка, что я не узнал номер мсс торговой точки. Но почему я как пользователь банка доверяя банку свои деньги и доверяя предоставленной информации от банка остаюсь виноватым в этом. ПОЧЕМУ банк вводит в заблуждение и некорректно предоставляет информацию о мсс кодах и группах торговых точек, обвиняет меня? А потому что им плевать на своих клиентов!!! О просьбе пересчитать кешбэк в 7 % мне мне отказали, сказав, что банк тут не причем, и виноват я, что не проверил правильность информации, которую мне предоставил банк, указав торговую точку - Спортмастер в категорию Одежда и Обувь, которая не соответствует этой категории. Банк не может решить свои внутренние ошибки, чат и поддержка кц не могут помочь, а обвиняют пользователя карты во всех ошибках. На момент написания отзыва меня все заставляют ожидать ответа от банка из-за его ошибок, так и не решив ни одну из них! Крайне не рекомендую данный банк