Помогли со сломанным стикером

Здравствуйте, читатели! По пред заказу оформлял платежный стикер к счету Tinkoff Black. В итоге на второй месяц приклеянный стикер просто перестал читаться платежным терминалом. Я его заморозил до лучших времён. Вспомнив про него уже сейчас, разморозил, попробовал приложить, результат тот же: карта не читается. Уже отклеив от телефона, попробовал и все так же. 

В итоге обратился в чат-поддержку Тинькофф. Где стикер заблокировали с моего согласия. Спросили хочу ли я назчить встречу и сказали что ещё есть выбор выпустить заново или перевыпустить с экспертизой при выдаче.(разницы кроме экспертизы я так и не понял) дальше поддержка пишет это:" 

Проверю эту информацию чуть позже, когда будем встречу назначать. 

Выпуск платежного стикера стоит 700 рублей.

Продолжим оформление? "

Я решил что дату оформления не увидели и решил написать ещё раз что это предзаказ был и сам стикер был бесплатным во всем от получения до обслуживания. На что ответ был что мы можем оформить стикер за 700₽. Проведем экспертизу, а уже после компенсируем эти 700₽. Риторика не понятна, ведь на экспертизе могут без документов сказать что стикер был поврежден механическим воздействием и сказать что за это компенсации не будет. Хотя в это временя вообще без вопросов меняют карты обычные (Tinkoff Black) в платных оформлениях(моему знакомому так и сделали). Конечно с таким я не согласился и решил что такая не разбериха из за мини пластика излишна и отказался от сотрудничества.

Вывод: читатели, если вы брали стикер бесплатно, то относитесь с ним очень аккуратно. Перевыпуск работает странно и я думаю в большинстве платно.

P.s сам банк прекрасный, первый раз такое, а поддержка очень вежлива.