Договоренность

17.06.2023 15:50
1059
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 июня в 15:18 через банковское приложение ПСБ я обратился за консультацией по вопросу о том, какие операции в банке можно совершать по доверенности карты. Со мной связалась оператор Мария и объяснила, что невозможно оформить доверенность на получение карты, снятие со счета, формирование любых заявлений в рамках правил по картам (за исключением вышеуказанных при наличии соответствующих полномочий) и на получение информации в КЦ третьим лицом.

Доверенность по карте (карточному счету) может быть оформлена на третье лицо (при наличии соответствующих полномочий) только для совершения следующих операций: получения выписки, пополнения счета, оформления заявления на закрытие счета/программы без предъявления карты держателя, заключения договора о выпуске и обслуживании банковской карты без выдачи представителю клиента по доверенности банковской карты и PIN-конверта к ней (т.е. представитель по доверенности может заключить договор по банковской карте, а получить карту и PIN-конверт сможет только сам клиент), оформления заявления на блокировку карты и прекращение действия карты, оформления заявления на разблокировку карты, если такие полномочия указаны в доверенности и выдачи наличных денежных средств с карточного счета при обращении представителя клиента с доверенностью, удостоверенной нотариально или способом, приравненным к нотариальному, путем выпуска "Дополнительной виртуальной карты на доверенное лицо".

Мне понравилась консультация, потому что оператор полностью ответила на мой вопрос и была быстрой в своей работе. Спасибо за поддержку. Направил скриншоты responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T15:55:30+03:00
Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 11.08.2023 Мы не получали письмо с почты, указанной при регистрации на сайте. UPD Письмо получено.
user-21968681313
2023-07-01T13:07:51+03:00
Направил скриншоты с почтового адреса, указанного при публикации отзыва на сайте
ПСБ
ПСБ
2023-06-20T12:54:22+03:00
Уважаемый User-21968681313! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о банке. Нам приятно узнать, что Вы довольны качеством консультирования в чате. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в банке. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка