Почему банк МКБ отрубил интернет приложение

17.06.2023 17:37
2087
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк МКБ какого черта второй День подряд мало того, что не работает ваш интернет банк , так и картами расплатиться нельзя, денег в банкомате снять нельзя ! Вы с ума сошли совсем ? ладно интернет банк , но почему по картам операции делать является не возможным ? на дворе выходные , из за вас, которые даже не удосужились уведомление прислать о том , что ничего работать не будет мы -ваши клиенты , остались без денег ! Сегодня все перестало работать как и вчера в 14:40 , но если вчера в течении часа все пришло в норму , сейчас 17:15 а воз и ныне там ! Верните мне карту и все остальное в рабочее состояние ! Позорище , а не банк!!! P.s. Сайт банки ру , почему на Вашем сайте не возможно прикрепить изображение к обращению ? Только ссылку ? Расскажите , какую ссылку я должна прислать вам на фото , которое находится в моем телефоне ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T14:49:39+03:00
Изображения вы можете направлять нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-06-21T17:52:18+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за неудобства 🙏 Задержка в работе сервисов была непредвиденной, поэтому заранее не проинформировали. Сейчас всё работает в штатном режиме, приняты необходимы меры. Дополнительно для наших клиентов будут действовать специальные условия https://mkb.ru/promos/dvpr. МКБ
user-868017090781
Обычными извинениями тот факт , что два дня я не могла пользоваться своими денежными средствами ну никак не решается проблема !

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка