Условия по кэшбеку

17.06.2023 18:36
805
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотел узнать подробные условия по кэшбеку и как его получить. Зайдя в мобильное приложение, написал в чат поддержки 13 июня в 17:56, чтобы узнать сколько можно получить максимум кэшбека в месяц, а также какой кэшбек начисляют партнеры Альфа-Банк. Мне ответил Альфа-Помощник. Он рассказал о том, какие лимиты кэшбека в месяц, какая максимальная сумма одной покупки для начисления кэшбека, при каких условиях кэшбек начисляется в меньшей степени. Также рассказал о том, о том когда начисляется кэшбек, какие действия нужно предпринять чтобы получить кэшбек от партнеров, а именно нужно перейти по ссылке из приложения банка и оплатить их картой. В том числе прикрепил ссылки, где можно посмотреть предложения партнеров и история участия в этих предложениях.
Предоставленной информацией доволен, все быстро и доходчиво, теперь я знаю как работает полезный кэшбек, при чем некоторые предложения кэшбека эксклюзивны, они действительно помогают сэкономить при покупках!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T15:40:22+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 19.07.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Richardsonn
2023-07-07T16:16:31+03:00
Я отправил скриншоты еще 17 июня на вашу почту с почты которая привязанна к моему аккаунту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-26T11:32:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка