Дно, а не банк!
Подруга приглашала на кредитную карту, в общем бонус который обещали не начислили, когда обращался в чат ужас начался не с момента когда сказали что составят обращение, понимаю что нужно проверить информацию, а когда после пришёл ответ и повторно обратился в чат, на что мне сказали что у вас нет обращений ! Выяснилось что есть, но нужно ещё время, после обратился в чат в третий раз, узнать ответ, но оператор опять сказал что нет обращений. Понимаю что бывают сбои, но это длилось не 1 день, я думал они издеваются, по другому не могу объяснить данную странность, когда уточнил у друга который приглашал, он ответил что ему ещё и грубили и не хотели выполнять свою работу, и в голове возникли мысли , спасибо что меня ещё и не послали. Если хотите такое отношение к вам, то добро пожаловать в банк, просто он не такой как все, а банк- приколов, такого треша не было с тех моментов, когда в сбер обращался, советую присмотреться в другой банк, даже тот же ВТБ , Газпром банк вам покажутся ангелами !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...