Оформили мы эвотор - онлайн кассу , использовали пару раз, поняли, что данная касса нам не подходит. Решили ее вернуть. Позвонили, чтоб ее забрали. Инженер спустя некоторое время перезванивает ( может день-два) , и говорит, что я к Вам еду, подпись у Вас, есть? На что было сказано, что она у бухгалтера, заберем ее только через пару дней, тк нужно уезжать из города. Как только заберем подпись, то перезвоним Вам и договоримся по времени и дне. Проходит несколько дней, вернулись с другого города, время уже вечер, далеко после 16:00. Опять звонит инженер, ну что, я еду, подпись то взяли? Опять говорим, что нет, договорились же, что заберем и созвонимся. По итогу на утро выставляют штраф за утерю терминала 25000 рублей. Просто так, без звонков и тд. Выставили и все. Хотя касса то у нас, никто ее не терял. Приносим мы в отделение сбербанка эту кассу, подпись уже взяли. Нам сказали, что оставляете все, тк пятница и выходные дни ( 12 июня) праздник, то работать начнем с 13 июня, со вторника . Инженер придет, Вам все снимет, закроет фискальник, деньги будут возвращены Вам в течении 5 рабочих дней. По итогу было 9 июня, сейчас уже 18. Денег так и нет. Проходили разбираться, отправили вообще к другому специалисту, которая ничего не знает. Звонила по телефону и все узнавала у специалисту, у которого мы были до нее. В общем сказали звонить на горячую линию в понедельник, если ничего не вернут. Почему должны ходить и просить вернуть свои же деньги. По итогу в четвертый раз нужно будет идти и разбираться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...