Я очень давний клиент банка. С банком я уже более 10 лет. Решила раз уж писала негативные отзывы, напишу и позитивный.
В марте сделала покупку у партнера банка, и ожидала кэшбэк выше обычного. Но не получила, так как согласно оценки, не выполнила условий предложения. В результате общения банк пошел на встречу и баллы начисли. Спасибо! (но на будущее буду делать принскирины всех акций, что и остальным клиентам рекомендую делать, и хранить их до получения полного кэшбэка).
Банк часто идет на встречу клиентам (ну если конечно не наглеть). Иногда правда приходится поднажать, но это, как и в других местах. Бонусная программа стандартная, но нужные категории в хомяке мне чаще попадаются, чем в других банках.
Поставлю за решение текущей проблемы 4, так как минус снижу за ожидание ответа оператора в чате более 4 часов (принтскрин готова предоставить).
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...