Получение кредитной карты
Добрый день! Повелся и устал от назойливых звонков Альфа Банка и все таки получил Кредитную и Дебетовую карту. При оформлении сотрудник банка рассказал, что карты АБСОЛЮТНО бесплатные, что я ничего не теряю и если, что смогу в любой момент ей воспользоваться, а по окончании оформления попросила сделать одну операцию, якобы для активации карты, хотя бы на 10 рублей (на телефон положить). Все мы прекрасно знаем на самом деле зачем. Ну да ладно, положил я эти 10 рублей, а по приходу домой закинул на карту 10 рублей обратно). Картой не пользовался вообще. Ни разу. Нисколечко. Спустя год приходит смс, что я должен погасить 27 рублей. Очень заинтересовала данная информация, нашел карты, зашел в личный кабинет, и оказалось, что я должен еще 900 рублей за карту, которая АБСОЛЮТНО бесплатная, которой абсолютно не пользовался). Позвонил оператору в банк, и тут выяснилось, что со второго года "пользования" Абсолютно Бесплатной Картой, вы должны заплатить 900 рублей. История так себе. Позвонил на горячую линию, (отдать должное оператору) , она сказала, что Вас неверно информировали - это ошибка сотрудника банка, и мы обязательно уберем комиссию, была вежлива и оперативна. Далее переключили на другого специалиста, и с ним мы уже составили обращение. На которое ответили отказом через 5 дней.
Уважаемые пользователи данного банка, читайте пожалуйста условия сами и на весь период действия карты, т.к банк и сотрудники очень часто Вас неверно информируют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...