Списали проценты
Навязали карту согласилась платила все ровно по оповещениям и по напоминалкам в итоге списались проценты по кредитной карте. Сотрудник звонил и плюс уведомления были, где было написано либо так внести либо так, но процентов не будет. В итоге списались гребанныЕ проценты. Поддержка не проявляет эмпатию не хотят помогать в этом вопросе отписываются одними отписками и мозги делают. То и дело включается их тупой бот поддержка очень плохо и долго работает. Просто ужас какой то. Составила обращение по обращение 0 ответа. Требую вернуть мне на 8к вернуть проценты или я вынуждена буду обратиться в центральный банк. Надоел ваш банк. Если ваши сотрудники некомпентетные я не виновата как информацию предоставили я так и платила. Не советую оформлять кредитную карту в этом банке. Передам информацию своей дочере блогер, чтобы никто с ними не связывался. Взяли на 8 тысяч на меня повесили когда все ровно я платила и во время. Погашу вашу карту и закрою ее.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...