Как Qiwi наплевательски относится к клиентам

Начнем с того, что мой друг мне вернул долг в размере 800 рублей в валюте тенге, вышло по итогу ровно 5000 тенге. Я попросил его вернуть их на Qiwi, чтоб в последствии отправить их на карту. К сожалению, конвертировать из тенге в рубли нельзя, если у вас нет верификации Казахстана. Из-за этого, я решил перевести их на Steam, тут то всё и начинается.

Я увидел в переводах, что можно перевести из тенге на Steam в валюте TL(Турецкие лиры)(Аккаунт Steam у меня был в валюте TL, что не должно было помешать операции). Решив перевести так, я перевёл на счёт тенге чуть-чуть денег, чтоб хватило на перевод. Всё оплатив я думал, что сейчас скорее всего Qiwi отправит подарочную карту Steam, чтоб я смог её активировать, но пока что этого не произошло.

Через пару часов я постучал в тех. поддержку сказав, что мне ничего не пришло, ответ был таким: "При оплате этого провайдера, вы указывали электронную почту. На эту почту должно прийти письмо с кодом и инструкцией по активации платежа. Рекомендуем также проверить папки "Спам" и "Рассылки".". Проверив всё что возможно я ничего не обнаружил, подумав "Ладно" я начал снова стучать в тех. поддержку, говоря что всё проверил, но нет ничего. Их ответ был довольно-таки кратким: "Проверьте, пожалуйста, верно ли вы указывали электронную почту.". Я думал на тот момент "И что мне делать с этой информацией?", ведь я знал что всё введено правильно. Неужто мне снова придется писать в тех. поддержку, чтоб они хоть как то, в теории, смогли мне помочь? Написав снова я не получил даже хоть какого то ответа, подумав "Ну видимо они как то это решают, так ведь?" я решил подождать. Спустя 1 день ситуация не поменялась, и пришлось снова долбить кулаком об двери тех. поддержки. Ответ был таким: "Мы уже решаем ваш вопрос в заявке под номером 1115279. Пожалуйста, ведите переписку в её рамках и не создавайте новую, это поможет нам разобраться с проблемой быстрее. Спасибо за понимание :)", что можно было перефразировать как: "Не мешайте нам, забудьте уже про свои 800 рублей". Я подумал, что они наверное уже хоть как то взялись за мою проблему, но спустя 6(!) дней ни ответа ни привета. Пришлось им хоть как то напомнить, что моя проблема существует. Написав им "Уже почти неделя прошла с последнего ответа, что там с вопросом то?" они ответили, что оказывается уже целых 8 дней решают проблему, вот так работяги. Потом, в этот же день, они пишут "Просим прислать скриншот из личного кабинета провайдера Steam, а так же напишите, пожалуйста, ваш логин, который вы указывали при оплате.". Что говорит, что им было всё равно до этого момента, хотя я сомневаюсь, что они хоть как то её решали. Я им всё прислал и снова затишье. В этот раз, на моё не удивление, они даже не ответили, проигнорировав 2 последних сообщения, которые я прислал им 15 и 17 числа.

Все письма и доказательства я прикреплю ниже.