Комбрендинг РЖД бонус от банка Открытия - опасен !

18.06.2023 23:42
1283
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Заказал комбрединговую карту РЖД бонус Открытие через сайт РЖД ожидал 3000 бонусов , но банк Открытие играет нечестно , есть пункт в полных правилах акции , что вы бонусы никогда не получите если у вас ранее была карта любое Открытие , но на сайте РЖД такой информации нет , а чтобы найти этот пункт на сайте Открытие, нужно проверить мелким текстом полные правила в отдельном разделе, в навигации и интерфейсе акции они решили это не выводить на крупный план ! Мне ответили из банка. Персональные акции по карте и кешбек тоже не говорят 90 дней надо ждать !

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T23:19:17+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-19T16:08:21+03:00
Добрый день. По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/available_travel.pdf]акции[/URL] «Доступные путешествия», действительно, нельзя ранее являться держателем дебетовой карты. Эти условия не скрываем, разместили их на специальной [URL=https://www.open.ru/rzd#5477]странице[/URL] акции. Отдельно разъяснили информацию в ответе на обращение 23-06-02156 и отправили официальный ответ по электронной почте. К сожалению, у вас были другие наши карты до участия в акции, поэтому начислить вознаграждение в виде баллов «РЖД бонус» не можем. При этом не хотим оставлять вас с такими впечатлениями от наших условий. Поэтому, в качестве исключения, начислим вознаграждение в рублёвом эквиваленте 😉Сделаем это в течение двух рабочих дней. Кэшбэк от покупок у части партнёров можем начислять в течение 90 дней с даты покупки. Это так же указываем в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/action_bonus_partners.pdf]правилах[/URL]. Если мы смогли урегулировать ситуацию, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024