Как я хотел стать клиентом банка и что из этого вышло
Кто не захочет читать,сразу ответ НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО.А для всех остальных напишу много букв)
Доброго дня будущие клиенты банка и предтавитель банка в этой ветке.
Начну с того,что в одном из разговоров кто каими картами пользуется мой друг и по совместительству коллега так расхваливал возможности этой карты ,что мн вдруг захотелось попробовать(почему бы и нет подумал я,ведь янд.заправки вроде обещат скидку при заправках аж 5 р с литра) Скинул он мне значит ссылку по акции приведи друга или как она там называется,я заполнил анкету на сайте банка выбрал карту(это дебетовая-это важно) в окошке удобного интервала выбрал наиболее подходящую дату и время(о как я ошибался,но о этом позже) и стал ждать.Это было 6 .06.23 пришла смс с просьбой подтвердить назначенное время на 9.06.23 (интервал с 9 до 11) я подтвердил и удивился.молодцы как быстро.
И вот настал день встречи с курьером.С утра, весь горя и в предвкушении ,я начал ждать.Каково же было мое удивление когда мне никто не позвонил.Ошибка,забыли подумал я и вечером набрал гор.линию банка.
Это была вторая моя ошибка.Забыл сказать о первой.Первая ,это был сам факт обращения в э банк.Добрый робот голосом с нотками надменности попытался мне "помочь",все мои просьбы связать меня с оператором никак не действовали на электронный мозг помощника.
Но наверно алгоритм заложенный в бездушную машину человеком дал сбой или закончилось время попытки помочь и я милостливо был переключен на оператора.Ура подумал я,с радостью назвал оператору свои данные а это без малого ФИО и номер заявки и попросил уточнить ,а что с картой? Какой же я был еще наивный.Назовите кодовое слово и паспортные данные не менее электронно прозувучала в ответ скорее всего заученная фраза.
WTF подумал я и скзал что необходимая информация предоставлена.Но человек на том конце "провода" был не приклонен.Сейчас из каждого утюга и на каждом шагу говрят о том,что никода не сообщайте данные сотрудникам банка. Так какого ....он требует с меня в том числе кодовое слово.Я не хотел получить доступ к данным всех клиентов банка.Я назвал номер заяки и свои фио ,чтобы узнать что с моей картой. Далее мой мозг закипел и я сказав да нафиг ваш банк нужен-бросил трубку
Далее я открыл смс которое пришло за три дня ранее и о ужас -увидел перенос даты н ацелую неделю вперед и интервал получения целый день.WTF подумал я второй раз за день и жмакнул кнопку связь с каким то ,как подумуал я" главным дядей" который все сейчас разрулит. Это была очередная ошибка.Я так понял вся моя одна попытка стать клиентом банка -была чередой не лепых случайностей.
Да ,ответил мне "главный дядька" мы видим вашу завку,но так как карта у вас именная доставка запланирована на 16.06.23
ожидайте.
Ладно ,подождем еще одну неделю.
Не сказть чтобы я сильно уже ждал,но неделя прошла и настала дата встречи. Рабочий день шел своим чередом,телефон молчал и настало время обеда.
Да как так то? Обед это же уже12 часов,где моя карта? И снова набрал через кнопку поддеркжи тому самому "главному решале" Он был в ударе.Ожидайте встречи с представителем.Это коронная фраза появлялась ,под каждым моим вопросом почему ее не привезли в удобный интервал.
Короче карту не привезли ,в субботу я утром написал "главному" что карта мне нужна и курьер может далее не ехать.И забыл о банке навсегда.Но оказывается не банк о мне.В 16.00 по МСК начались звонки.Звонил курьер ,звонил банк но я был уже занят и отвечать не было никакого желания.
Я хотел деб. карту ,чтобы принести свои деньги в банк,но банк решил что он вот такой и я ему не нужен.Удачи банк,а я заказал себе другую карту,которую мне уже и выдали
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...