Продление страховки жизни при Ипотеке
Добрый день!
Я в очередной раз заблаговременно приобрёл полис страхования жизни для ипотеки у одной из рекомендованных банком страховой компании(ВСК). полис приобрёл 07.06.2023г. страховка у меня заканчивалась 15.06.23. Я, как только купил полис, в тот же день отправил полис, график и квитанцию об оплате через соответствующий раздел в мобильном приложении(Ипотека- страхование- Сообщить о продлении полиса). Самое интересное, что мне никакого уведомления не пришло, в приложении так и осталось уведомление о скором завершении страхования жизни. В чате мобильного приложения, операторы мены уверяли, что даные о продлении полиса обновятся в течение 2-3 месяцев(МЕСЯЦЕВ!), и на это время у меня не будет повышение ставки. Сейчас уже в приложении у меня уведомление, что полис не продлён! И, сейчас ситуация такова, что у меня нет никакого подтверждения, что я эти документы отправил, что на руку банку: они потом с лёгкостью могут сказать, что ничего не получали...
В чате ничего не могут толком ответить: то глупого бота надо как-то пройти для общения с оператором, то оператор не лучше бота, т.к. общается скриптами...
Если это происходит в Банке Года из топ банков в РФ, страшно подумать что в других банках...
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...