Кредитная карта 120 дней на все от банка это обман! Банк начисляет проценты не пойми за что!

20.06.2023 07:51
309
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При обращении в чат 19.06.2023г. сотрудник чата Альбина сообщила что у меня начисляется комиссия за просрочку платежа по кредитной карте 120 дней на все при нахождении мной в льготном периоде без ежемесячного платежа. Мной данная карта была открыта 30.01.2023г. Дата погашения кредитной карты 31.07.2023г. Я брала у банка 100 000. Уважаемый банк зачем вы занимаетесь обманом и вводите клиентов в заблуждение что данная карта без ежемесячного платежа ???? И вообще за что вы мне выставили комиссию в размере 491,92? Дата погашения задолженности 31.07.2023г. еще не наступила. Прикрепляю к данному отзыву скрин переписки с сотрудником чате в котором он пишет что у меня выставилась комиссия, на вопрос когда мне нужно погасить задолженность сотрудник мне вообще ничего не отвечает и просто закрывает чат. Никому не советую пользоваться услугами данного банка. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-20T09:20:39+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения № 23-06-12336, которое вы оставили в чате. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении. Не переживайте, коллеги обязательно ответят вам. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
1as
2023-12-28T22:20:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024