Самый наглый и ужасный банк

20.06.2023 14:30
243
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
История 2. Сегодня пыталась перевести деньги клиенту банка. Теперь после невозможности оплатить покупку за границей отправила деньги своей знакомой на карту, которая должна была купить мне необходимый мне товар в стране ЕАЭС. Некто менеджер с непонятными вопросами, которому я предоставила информацию где будет осуществлена покупка и куча странных вопросов - сказал, что операция будет исполнена в течение дня. Через пять минут позвонил и сказал, что мы подозреваем, что вас обманывают после вопросов сколько лет подруге, где живет. я потратила итак больше 10 минут, когда ждала пока он там что-то проверит. Блин да что вы себе позволяете. И я и моя знакомая ваши клиенты. После этого этот товарищ заблокировал мне все карты. У меня не хватает сил бороться с этой наглостью банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T18:31:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2023-06-22T13:11:26+03:00
Уважаемая User-229911973688! Искренне сожалеем, что Ваше впечатление о Банке было испорчено. Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" Банк обязан отслеживать любые подозрительные операции в целях предотвращения мошенничества. Наш Банк заботится о безопасности средств своих Клиентов. Поэтому проверяет все совершаемые ими операции. И если фиксирует что-то нетипичное или подозрительное, может приостановить операцию. Действительно, операция от 20.06.2023 г. по переводу денежных средств попала под внутреннюю проверку Банком. Со своей стороны нами была направлена информация в ответственное подразделение для проведения проверки в приоритетном порядке. В результате Ваши карты и интернет-банк были разблокированы 21.06.2023 г. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, однако действия Банка в данном случае осуществлялись исключительно с целью сохранения Ваших финансов. Надеемся на Ваше понимание и наше дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-229911973688
2023-08-23T08:10:12+03:00
Разблокировали спустя сутки, но впечатления остались. Даже не думала, что такое возможно в нашей стране.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025