Как НЕ получить ипотеку с гос.поддержкой в Сбербанке?
Добрый день! 10.06.2023 мною была подана заявка на Ипотечное кредитование. Программа с гос.поддержкой - Семейная Ипотека. заявке в рамках жилищного кредитования с идентификационным номером: 43***67 от 16.06.2023 г
Объект - загородный дом в Ленинградской области на участке ИЖС. Застройщик - юр.лицо , специализирующиеся на постройке загородных дом, аккредитованное в ПАО Сбербанк.
После предварительного одобрения моей заявки и выбор объекта через платформу "Домклик" , мне был предоставлен список документов по мне как покупателю, продавцу и объекту. После загрузки полного пакета документов я позвонил на горячую линию подходит ли объект под программу "Семейной ипотеки", на что получил устный ответ о том, что да, проблем не будет. 16.06.2023 я оплатил дополнительную услугу, предлагаемую банком, а именно оценку объекта недвижимости. После получения отчета об оценке в этот же день, в списке документов появился новый документ, который ранее банк не запрашивал, а именно "Уведомление о соответствии построенного или реконструированного объекта". На мой вопрос о том, на каком основании был запрошен данный документ, сотрудники отвечают: "На основании правил банк, вы же берёте не обычную ипотеку". Мои аргументы о том, что дом продаётся официально от юр.лица в соответствии с требованиями, указанными на сайте банка и о том, что объект а именно дом введён в эксплуатацию в соответствии с законом через кадастрового инженера, дом уже поставлен на кадастровый учет (если бы он не соответствовал вводу в эксплуатацию это невозможно было бы сделать), дому присвоен полицейский адрес, банк отрицает и никак не комментирует. Другими словами, банк запрашивает у меня уведомление о том, что дом пригоден для введения в эксплуатацию по объекту, который уже введен в эксплуатацию в соответствии с законом. Принять от меня жалобу через горячую линию или официально отказать по моей заявки с указанием пункта правил или статьей закона, банк отказался. Прошу помочь юриста со стороны застройщика разобраться в данной ситуации.
Итог - 20.06.2023 мою заявку пропускают на проверку юристам, но чудесным образом исчезают сразу две скидки на ставку.
-0,3% за оформление электронной регистрации объекта, -0,3% за выбор объекта на сайте "Домклик", и опять вместо ссылки на правила банка или условия программы - просто текст в чате "Домклик".
Дальше больше, банк отправляет оценку объекта на корректировку.
Если в кратце, банк просит оценщика занизить стоимость объекта, иначе они его не примут, при этом опять же законных обоснований для этого нет. (Скриншоты переписки с оценщиком есть, приложу позже).
Спасибо "лучшему" банку страны за то, что напомнили почему я отказался от всех ваших продуктов более 10 лет назад.
Думаю обращение в ЦБ поможет разъяснить кто здесь прав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...