Его все ругают, а мне нравится
Решила разбавить свои плохие отзывы одним хорошим. Сразу хочу отметить, что я не кредитный клиент банка. Дебетовкой "Халва" пользуюсь уже лет пять. И хочется отметить, что банк держит руку на пульсе. Если ЦБ повышает ставку, можно не проверять - самые нормальные условия вкладов в будут в Совком. Неплохие лимиты по СПБ... Вторые, после ТКС, выпустили виртуальную карту "мир" в 2022.
Но сейчас не об этом. Пару лет назад служба поддержки банка была "не очень". Помню жуткие фото с паспортом, которые я посылала чтобы увеличить лимит по карте...
Сейчас ситуация изменилась. 23 апреля я получила промкод "50 процентов кешбека до 1000 баллов на покупку от 800 рублей в Пятерочке. Просто совершите покупку.". Я совершила покупку на 2000, но бонусы не получила. Оказывается надо было активировать акцию покупкой. Но из условий это было не понятно. Я обратилась в поддержку. Через время со мной связался старший специалист по клиентскому сервису. Моя жалоба была признана адекватной, и мне моментально начислили 1000 рублей бонуса. Я для себя решила, что если без напоминаний и проблем вернут мне стоимость годовой подписки Халва-десятка, напишу положительный отзыв. Вернули! 3300 за год. Без напоминаний.
Поэтому примите мою искреннюю благодарность за качественную работу. Вам бы еще лимиты по СБП побольше, и стали бы совсем ТОП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...