Несанкционированные списания с карты в пользу mts.topup
20.06.2023 с моей карты в "Открытии" без моего ведома (в 6 утра) были списаны в 4 транзакции денежные средства в общей сумме 349+49+999+999 рублей: wink, kion, mts.topup, mts topup. Подписок в указанных сервисах у меня нет, платежей на чужие номера МТС не совершала. Коды подтверждения на телефон не приходили.
Судя по информации с сайтов отзывов (banki.ru и аналогичные) - это популярная схема аж с 2021 года.
При звонке на горячую линию получила от оператора неверную информацию якобы о подписке МТС от января этого года, в счёт которой списаны эти деньги, и комментарий о том, что операции отменены не могут, так как "банк свои обязательства выполнил". Потом оператор стал навязывать услугу по оформлению карты с лимитом. Занавес.
Просьба к банку подключить к расследованию инцедента по несанкционированному списанию службу безопасности и отменить указанные операции. Ранее к соблюдению ПОД/ФТ в банке у меня как у клиента вопросов не возникало, очень жаль, что они появились теперь.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...