Самый ужасный банк! Никому не советую!

Уважаемая User-364714231105! Мы искренне сожалеем, что данная ситуация послужила поводом для написания отзыва. Сообщаем, что на дату 20.05.2023 г. сумма для полного досрочного погашения составляла 48 54*,86 руб., так как в неё ходит не только сумма основного долга, но и проценты за пользование кредитными средствами (87*,66 - проценты, а также основной долг - 47 66*,20 руб.) К сожалению, внесенной Вами суммы в размере 47 66*,20 руб. было недостаточно для полного погашения задолженности, и закрытия договора. Видим, что Вы внесли необходимую сумму для закрытия договора кредитной карты в размере 87*,66 руб. 16.06.2023 г., после даты ежемесячного платежа 14.06.2023 г., в связи с чем были выставлены проценты в размере 1*,88 руб. Результат ранее проведенной проверки подтвердил допущенное со стороны сотрудника нарушение при Вашем обращении в отделении 20.05.2023 г. Банк примет соответствующие меры для повышения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Рады сообщить, что направили корректирующих мероприятия на закрытие Вашего договора кредитной карты датой 20.05.2023 г. При этом остаток собственных средств будет переведен на договор сберегательного счета. Надеемся, что мы помогли в решении данного вопроса, и Ваше испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка мы зачислили на Ваш Сберегательный счет приятный бонус. Он поступил 26.06.2023 г. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".